Expédition

Politique d’envoi: tarif fixe de 15 $

Un tarif fixe de 15 $ est appliqué à toute commande provenant de l’Amérique du Nord et de l’Europe.

Temps de traitement de la commande

Les commandes peuvent être envoyées par Postes Canada ou via un autre fournisseur à la discrétion de Calimacil. Il est possible de faire la demande d’un envoi prioritaire moyennant des frais supplémentaires. Calimacil se réserve le droit d’utiliser un service de messagerie différent selon les coûts et le lieu de livraison de même qu’inclure des frais additionnels pour des frais d’envoi qui auraient augmenté.

Canada ( 2 semaines )

Toutes les commandes pour chaque produit seront envoyées dans les 5 jours ouvrables (donc, excluant les fins de semaine et les jours fériés) suivant la réception de la commande. Une confirmation par courriel sera envoyée à l’acheteur lorsque la commande sera expédiée.

États-Unis ( 2-3 semaines )

Toutes les commandes pour chaque produit seront envoyées dans les 15 jours ouvrables (donc, excluant les fins de semaine et les jours fériés) suivant la réception de la commande. Une confirmation par courriel sera envoyée à l’acheteur lorsque la commande sera expédiée.

Europe ( 3-4 semaines)

Toutes les commandes seront envoyées dans les 15 jours ouvrables (donc, excluant les fins de semaine et les jours fériés) suivant la réception de la commande. Une confirmation par courriel sera envoyée à l’acheteur lorsque la commande sera expédiée.

Service de livraison accéléré (1-5 jours)

Il est possible de demander une livraison accélérée avant de commander. Les frais dépendront de la destination. Par exemple, pour expédier une épée en France en 5 jours, des frais de 100 $ CAD seront appliqués. Ces frais seront facturés via Paypal suite à la soumission de votre commande via le site de Calimacil.

Livraison internationale (États-Unis et Europe)

Calimacil offre un service de livraison international pour l'Europe et les États-Unis. Nous avons des entrepôtds dans ces région et en principe aucun frais suplémetaires est nécessaire autre que les 15 $ CAD de frais d'expédition.

Cependant, il est possible que dans certain cas, l'envois par courrier international soit sujets à vérification de la part du pays de destination. Dans ce cas, toutes les taxes et frais de douane encourus sont aux frais de l’acheteur. Calimacil ne peut être assujettie à ces frais ni déterminer le montant de ces frais à l’avance. Veuillez contacter le bureau des douanes de votre localité pour obtenir cette information. Si les douanes refusent ou retournent le paquet pour quelque raison que ce soit, Calimacil remboursera le montant de la commande.

Taxe de vente

Une taxe de vente de 12,875 % sera appliquée sur tous les articles livrés dans la province de Québec. La TPS est appliquée sur les commandes livrées dans le reste du Canada. En vertu des lois, aucune taxe est appliquée sur ce site aux clients internationale(non-canadien).

Retour des items couver par la garantie

Tous les frais de transport, d’expédition et de manutention liés à tous les articles retournés à Calimacil et qui sont couverts par la garantie de un (1) an, sont aux frais de l’acheteur. Après vérification de la demande du client, Calimacil couvrira les frais liés à l’envoi d’un article de remplacement. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de garantie de Calimacil.